Relations intra et interpersonnelles : leur importance dans l’environnement de travail

Publié le : 11 décembre 202010 mins de lecture

L’établissement de relations sur le lieu de travail est une question très importante pour une carrière réussie. Tant les relations intrapersonnelles que les relations interpersonnelles. Bien que vous vous rendiez chaque jour dans l’entreprise pour remplir vos obligations, ce sera certainement une expérience beaucoup plus agréable et productive si vous savez comment traiter avec votre équipe ou votre service. C’est pourquoi, on a préparé ici un bref guide sur l’importance des relations dans l’environnement de l’entreprise et comment en faire une compétence positive pour votre carrière et votre vie.

Pourquoi est-il important d’avoir de bonnes relations au travail ?

Les gens sont naturellement des créatures sociales : ils aspirent à des amitiés et à des interactions positives autant qu’à des besoins physiologiques, comme la nourriture. Ainsi, plus vos relations sont fructueuses, plus vous serez heureux et productif. De bonnes relations de travail apportent également plusieurs autres avantages : la routine est plus agréable, ce qui permet au professionnel d’être plus innovant et créatif et les idées des personnes qui savent établir des relations ont tendance à être mieux acceptées. De plus, de bonnes relations apportent plus de productivité, car au lieu de consacrer du temps et de l’énergie à surmonter les problèmes liés aux relations négatives, vous pouvez vous concentrer sur les opportunités. De bonnes relations sont également nécessaires pour le développement de la carrière. Après tout, si votre patron ne vous fait pas confiance, il est peu probable que votre nom soit pris en considération pour un nouveau poste. En général, on veut tous travailler avec des gens avec lesquels on s’entend. Lorsqu’elles sont bien développées, les compétences interpersonnelles et intrapersonnelles contribuent à accroître la productivité et l’approche d’équipe pour atteindre les objectifs de l’organisation. Vous trouverez dans cet article les définitions des relations interpersonnelles et intrapersonnelles et l’importance des deux pour votre avenir.

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Quelle est la différence entre interpersonnel et intrapersonnel ?

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Définition de la relation interpersonnelle

La relation interpersonnelle fait référence au relation avec les autres. C’est la capacité à entretenir de bonnes relations avec les personnes qui font partie de la coexistence, dans un certain environnement, dans ce cas, l’entreprise. On traite avec les collègues, patrons, clients et autres professionnels impliqués dans l’environnement de travail, chacun d’entre eux avec ses caractéristiques, ses différences et sa personnalité. C’est grâce à de bonnes relations interpersonnelles qu’on peut comprendre et répondre de manière adéquate aux humeurs, tempéraments, motivations et désirs des autres. En outre, de bonnes relations interpersonnelles sont liées à un travail d’équipe réussi et à un bon climat organisationnel. Lorsque ces facteurs présentent des défauts, il est certain que tous entreprise et employés sont perdants. Toute relation interpersonnelle implique trois facteurs : l’environnement, le soi et l’autre. Cela signifie que pour développer la capacité de se mettre en relation avec l’autre, il faut le faire.

Définition de la relation intrapersonnelle

Aussi appelée intelligence intrapersonnelle, c’est le type de relation que vous établissez avec vous-même et avec vos propres sentiments et aspirations. Son principe est basé sur la connaissance de soi, la maîtrise de soi et la façon dont l’individu se motive continuellement et comment tout cela imprègne notre vie personnelle et professionnelle. Plus vous vous connaissez, plus vous avez de chances d’atteindre le bonheur et tous vos objectifs dans tous les aspects de votre vie. Quelques questions de base peuvent vous aider à développer votre intelligence personnelle : c’est précisément la pratique de la connaissance de soi qui vous aide à faire face aux situations les plus diverses de la meilleure façon possible. Pas de frustrations, pas de sentiments incontrôlables ou mauvais, juste la recherche des meilleures solutions. Pour améliorer votre intelligence personnelle, vous pouvez faire quelques exercices qui peuvent améliorer votre connaissance de soi et votre capacité à gérer vos émotions, vos peurs et vos objectifs.

Conquérir une bonne relation interpersonnelle au travail

Dans un environnement où de nombreuses personnes ayant des personnalités, des compétences et des attentes différentes vivent ensemble, le maintien de bonnes relations interpersonnelles est certainement un grand défi, mais il peut être parfaitement relevé. Découvrez quelques conseils sur la manière d’améliorer vos relations interpersonnelles au travail.

Évitez de reporter vos frustrations sur l’autre

Essayez de vous concentrer sur vos tâches et sur l’environnement dans lequel vous vous trouvez et, s’il s’agit d’un problème très grave, comme une maladie dans la famille, avertissez poliment vos collègues que vous traversez une période délicate et cette attitude fera certainement bonne impression.

Comprendre et respecter les différences

C’est inutile, on est tous différents et cela s’applique à tous les cas de figure : famille, amis et études. Essayez de comprendre que les différences ne sont pas des obstacles, mais des opportunités de construire un environnement enrichi et intelligent avec des visions, des opinions et des idées plus représentatives.

Faire preuve d’empathie

Une caractéristique clé des relations intrapersonnelles et interpersonnelles au travail est la capacité d’empathie. Savoir se mettre en place, prendre en compte l’opinion et les sentiments des autres est essentiel pour évaluer l’impact des actions et traiter les collègues de la meilleure façon possible.

Savoir s’approcher correctement pour créer de bonnes connexions

Pour construire une bonne relation interpersonnelle, il faut savoir aborder l’autre avec cordialité, éducation et respect. Considérez l’autre comme un client que vous voulez conquérir et, pour cela, vous devez le comprendre et vous adapter pour communiquer avec lui.

Apprendre à travailler en équipe

Il est courant d’entendre des phrases comme « Vous faites votre part », ce qui suppose au départ un certain individualisme, alors qu’en fait l’un des facteurs qui font qu’une organisation fonctionne bien est le travail d’équipe. Sachez comment demander de l’aide à vos collègues et soyez disponible pour aider à résoudre les problèmes.

Exprimez vos opinions de manière adéquate

La façon dont vous dictez le ton des conversations et influence la construction des relations interpersonnelles. Cela implique non seulement de la cordialité et de la sympathie, mais aussi de la clarté. Si vous avez un problème avec un collègue, parlez-lui poliment et sans offense. Le manque de dialogue et les conflits intenses ont des répercussions négatives sur l’ensemble de l’environnement des entreprises.

Savoir parler de soi

Il ne s’agit pas seulement de parler de vous de manière naturelle, sans paraître arrogant, mais de ce que vous transmettez à travers vos opinions et vos attitudes. Avoir une posture de collaboration, partager des informations importantes pour contribuer au travail de chacun et révéler des aspects de votre personnalité qui peuvent aider l’équipe sont des éléments qui renforceront certainement votre valeur.

Apprendre à écouter l’autre

Cet exercice n’est pas toujours facile, surtout lorsqu’il s’agit d’écouter des critiques, des opinions opposées et des visions du monde complètement différentes des vôtres, mais cette préparation est nécessaire pour une bonne relation interpersonnelle et peut apporter de grands résultats et des idées.

Compétences impliquant la relation au travail

Il est important de préciser que les compétences tant interpersonnelles qu’intrapersonnelles jouent un rôle important dans la carrière, car elles sont toutes deux très appréciées dans l’environnement de l’entreprise et peuvent constituer le différentiel nécessaire lorsqu’un manager doit choisir un professionnel qui assumera un nouveau poste. Et la clé de la gestion des relations est d’élargir sa connaissance de soi et de développer les compétences nécessaires, une tâche facilitée par l’évaluation et le coaching. Ces outils peuvent aider à créer ou à développer une série de compétences nécessaires pour élargir votre connaissance de soi, améliorer votre façon d’établir des relations et contribuer à votre évolution et à votre réussite professionnelles.

Les compétences relationnelles

Les compétences relationnelles renferment:

  –  Les habilités émotionnelles

  –  Les habiletés comportementales

  –  Les habiletés communicationnelles.

Elles sont liées avant tout au savoir-être et doivent nécessairement chevaucher et empiéter le savoir-faire pour sa mise en œuvre. Les compétences relationnelles sont des compétences professionnelles à part entière et il est souhaitable de la développer sur un pied d’égalité avec les compétences intellectuelles et techniques si on souhaite être performant et efficace.