Qu’est-ce que le coaching alpha et quels sont ses avantages pour les dirigeants ?

Publié le : 17 septembre 202017 mins de lecture

Considéré comme l’un des meilleurs moyens d’évaluer les compétences d’un dirigeant et le leadership, l’Alpha Assessment fait pratiquement l’unanimité dans le monde du coaching. Sa méthodologie innovante a été appliquée dans plus de 30 pays, apportant des avantages à plus de 16 000 dirigeants d’une entreprise et cadres. En raison de sa large diffusion, l’évaluation Alpha est également un sujet de doute. Dans ce poste, vous comprendrez en détail ce qu’est ce système, comment il fonctionne et pourquoi il apporte des avantages à ce accompagnement professionnel. Vous comprendrez également ce qu’est le « syndrome de l’homme alpha » et à quel point il peut être difficile dans un environnement.

Qu’est-ce que l’évaluation alpha ? 

Alpha Assessment est un outil d’évaluation du profil comportemental des dirigeants d’une entreprise ou d’une équipe de collaborateurs. Cet outil consiste en un questionnaire qui évalue en détail plusieurs caractéristiques du leadership, en montrant les forces et les risques de chacune d’entre elles, outre le degré de contrôle émotionnel, de compétitivité et de patience.

Grâce à l’application de ce questionnaire, il est possible d’améliorer les processus de coaching et d’accompagnement, car le dirigeant ou le cadre a une notion complète , de ses compétences, de ses forces ainsi que de ses faiblesses. Le grand objectif de l’évaluation Alpha est de stimuler la connaissance de soi des dirigeants, en présentant les qualités et les risques les plus récurrents pour chaque style. À partir de ces caractéristiques, des suggestions de changements de comportement sont présentées, capables de générer des résultats positifs non seulement pour le dirigeant pour lequel le questionnaire est appliqué, mais aussi pour l’entreprise dans laquelle il travaille.

Le rapport montrera l’intensité avec laquelle le leader présente certaines caractéristiques, divisées en trois axes : avec 120 questions, le questionnaire apporte également un résultat graphique, qui permet d’afficher clairement l’intensité de chaque caractéristique. En plus d’être didactique, cette forme de représentation graphique stimule le dirigeant à comprendre que le changement est nécessaire pour s’améliorer.

Les faiblesses sont exposées sur le graphique et envoient un signal d’alerte, générant l’engagement de changement du dirigeant. Maintenant que vous comprenez le fonctionnement du questionnaire, il est intéressant d’approcher rapidement qui est par cette méthodologie. Alpha Assessment a été créé par la psychologue américaine Kate Ludeman. Elle est également statisticienne, écrivain et fondatrice de la Worth Ethic Corporation, avec le psychologue Eddie Erlandson. Ils sont les auteurs du célèbre livre Alpha Male Syndrome (publié par Harvard Business Review Press, 2006, sans traduction en portugais), ainsi que de quatre autres livres et de dizaines d’articles sur le coaching, que vous pouvez consulter dans cette liste complète. La méthodologie qu’ils ont développée a déjà été appliquée avec plus de 16 000 dirigeants de 30 pays, parmi lesquels des multinationales comme Dell, Apple et Microsoft.

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Que signifie un profil Alpha ?

Avant d’aborder la signification d’un Profil Alpha, il est nécessaire de comprendre l’origine du terme. Tout d’abord, il est bon de se rappeler qu’Alpha est la première lettre de l’alphabet grec. En astronomie, c’est le nom donné à l’étoile la plus brillante d’une constellation Les biologistes utilisent le terme Alpha pour définir la domination, en l’appliquant au chef de meute, cet animal qui occupe la position de pouvoir et d’importance.

Vous comprenez certainement comment le profil Alpha s’applique aux êtres humains, n’est-ce pas ? Selon une définition récurrente dans l’Oxford English Dictionary, les Alpha sont définis comme des personnes qui ont tendance à assumer un rôle dominant dans des situations sociales ou professionnelles. Ces personnes sont considérées comme prêtes à diriger, soit en raison de leurs qualités, soit en raison de la confiance avec laquelle elles accomplissent leur travail. Vous connaissez certainement quelqu’un qui a un profil Alpha, même si vous ne le reconnaissez pas sous ce nom. Dans un article paru en 2004 dans la Harvard Business Review, Kate Ludeman et Eddie Erlandson définissent la personnalité Alpha comme « très intelligente, confiante et performante ». Ils représentent, selon les auteurs, environ 70 cadres supérieurs de grandes entreprises. Ils ne sont satisfaits que lorsqu’ils atteignent des positions de pouvoir, à partir desquelles ils peuvent prendre des décisions et diriger. Les auteurs soutiennent que les personnes ayant le profil Alpha atteignent les plus hauts niveaux du monde des cadres parce qu’elles sont des leaders naturels : elles sont à l’aise avec les responsabilités. Alors que la plupart des gens se sentent stressés et sous pression lorsqu’ils doivent prendre des décisions importantes, les Alphas sont stressés lorsque ces décisions ne sont pas sous leur contrôle.

Les auteurs affirment également qu’ils ne sont pas seulement des hommes avec une personnalité Alpha, mais qu’ils représentent la grande majorité des personnes avec ce type de personnalité. Jusqu’à présent, nous avons découvert des caractéristiques positives, telles que des capacités de leadership et de prise de décision reconnues par tous. Mais traiter avec des personnes ayant ce profil peut souvent être une arme à double tranchant, comme nous le verrons plus loin.

Ce que signifie le syndrome d’Alpha-Mâle

Les Alfas ont tendance à occuper des postes de direction et à stimuler les performances d’une entreprise lorsqu’ils agissent au mieux de leurs capacités. Cela n’arrive pas toujours. Avec un comportement ambitieux, têtu et très exigeant, il n’est pas rare que les personnes ayant une personnalité alpha deviennent un problème pour les entreprises.

Dans un article publié en 2006 sur le site web de Worth Ethic, Kate Ludeman et Eddie Erlandson parlent de ce qu’ils appellent le « syndrome masculin alpha », que nous traduisons ici par « syndrome masculin alpha ». L’article est une version abrégée du livre Alpha Male Syndrome, qui a été cité ci-dessus. Dans le livre, les auteurs définissent précisément comment les Alphas peuvent être toxiques pour une entreprise lorsqu’ils ne sont pas aussi performants que possible.

Lorsqu’ils ne sont pas dans leur meilleur état, lorsqu’ils sont déplacés ou hors de contrôle, ils créent des problèmes qui annulent leur influence positive. Quand ils sont dans une mauvaise passe, ils succombent et entraînent ensemble leurs collègues, leurs parents et leurs collaborateurs dans le trou. Le potentiel des Alphas est illimité, mais, d’un autre côté, leur chute est dévastatrice. C’est parce que les Alphas sont agressifs dans leur recherche de résultats. Tout comme ils se chargent au maximum, ils exigent également des performances proches de l’excellence de la part de ceux qui travaillent avec eux. Lorsque les Alphas franchissent la ligne entre un comportement tolérable et une attitude qui peut être configurée comme du harcèlement, le jeu change de forme.Au lieu du respect, les Alphas inspirent le ressentiment des collègues. Au lieu de la confiance, leurs subordonnés deviennent craintifs.

Avec une charge exhaustive et une coexistence insupportable, ils transforment l’environnement de travail en un lieu toxique. Les auteurs rappellent également que les environnements d’entreprise d’aujourd’hui sont de plus en plus confortables et accueillants, ce qui témoigne d’un souci du bien-être des employés et de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. En outre, il existe aujourd’hui des équipes de plus en plus diversifiées et culturellement variées. Ces caractéristiques aident à expliquer pourquoi un leader doit être capable de communiquer, d’enseigner et de motiver, ce qui est impossible lorsque des relations abusives typiques des Alphas intransigeants se produisent. À titre d’exemple, les auteurs citent une étude réalisée par des professeurs de Harvard et de l’université Duke, Tiziana Casciaro et Miguel Sousa Lobo, qui ont découvert que les sentiments personnels sont plus importants que la compétence pour établir des relations de travail efficaces.

Cela signifie que dans la perception des employés, il est souvent plus pertinent pour un dirigeant d’être amical, réfléchi et conciliant que d’être extrêmement compétent et de réussir, mais exigeant et abusif. Les auteurs citent également un article du Wall Street Journal, qui traite d’une étude de l’université de Columbia portant sur plus d’un millier de travailleurs de neuf pays. L’étude conclut que 90 fonctionnaires affirment avoir subi des abus de la part de leurs patrons à un moment donné de leur carrière. Les principales conséquences de cette relation toxique sont une productivité réduite, une faible estime de soi et une forte rotation des postes.

Le leadership et l’évaluation Alpha

Le monde a besoin d’Alfas. Nous ne serions pas ce que nous sommes sans le courage des dirigeants, l’accent mis sur les résultats et le sens des responsabilités de ces dirigeants C’est précisément en tenant compte de ce besoin et du potentiel des Alphas qu’ils ont élaboré le questionnaire d’évaluation Alpha. Cet outil permet de tracer un profil personnalisé du leader et assure une approche appropriée de l’entraîneur afin de renforcer les capacités des Alfas. En d’autres termes, le processus réduit le risque de syndrome d’Alpha-Mâle car il minimise les effets négatifs et renforce l’influence positive. Cela fait d’Alfas les meilleurs dirigeants possibles.

Guide des types de personnalité pour l’évaluation Alpha

Sur la base de leur expérience et de leurs études en tant que coach, les auteurs ont créé quatre types de personnalités Alpha. Mais avant d’aborder ces quatre personnalités, il convient de souligner les caractéristiques auxquelles les Alphas ressemblent. Tout le monde a tendance à être agressif, compétitif et têtu pour réussir. Ils voient grand, visent haut et poursuivent leurs objectifs avec courage, confiance et persévérance. Le détail est que chacun des quatre types d’Alpha exprime ces qualités communes de manière différente.

La comparaison que font les auteurs porte sur les épices : comme si chaque personnalité était une épice différente, qui peut être insérée dans le plat principal de l’Alfa. Grâce à cette connaissance approfondie d’elles-mêmes, ces personnes identifient les forces qui peuvent être exploitées et les risques de la personnalité qui doivent être évités.

Commandants des Alphas

Selon la définition des auteurs, les commandants des Alphas sont des leaders persuasifs et intenses, qui mobilisent leurs troupes et stimulent les subordonnés avec autorité, force et motivation passionnée. Un bon exemple de commandant Alpha est Donald Trump, un homme d’affaires prospère qui a été élu président des États-Unis en 2016. Trump a prouvé sa passion pour le pouvoir et pour l’imposition de règles dès le premier jour du gouvernement, en centralisant une grande partie des décisions. Il a déjà montré qu’il n’est pas ouvert au dialogue et qu’il devrait indiquer la voie à suivre.

Parmi les qualités de ce profil, on peut citer la domination, qui a un pouvoir charismatique, car elle inspire le respect et la confiance en ne laissant aucun doute sur les responsables. Les risques sont liés au fait que les commandants sont intimidants par nature, ainsi qu’à leur aversion pour les opinions divergentes et à leur faible flexibilité.

Visionnaire

Les Alphas visionnaires sont définis par les auteurs comme étant curieux, expansifs, intuitifs et proactifs, avec une vision orientée vers l’avenir. Ils voient des possibilités et des opportunités que d’autres personnes sont incapables de concevoir. Un exemple est celui de Steve Jobs, un leader de la créativité et de la pensée perturbatrice qui était à la tête d’Apple lorsque la société a révolutionné le monde en créant l’iPhone. L’homme d’affaires Elon Musk, qui est à l’origine des voitures électriques Tesla et des fusées SpaceX, compose également ce profil. Les Alphas visionnaires ont pour principale qualité la magnifique vision de l’avenir, qui éveille les idées et permet des créations bouleversantes.

Les points négatifs sont les difficultés relationnelles. Ils sont souvent trop tournés vers l’avenir et ne peuvent pas s’identifier à des personnes qui ne sont pas au même rythme. Ils peuvent également avoir des difficultés à respecter les règles et les horaires parce qu’ils travaillent à un rythme rapide.

Les stratèges des alphas

Les stratèges des alphas sont des penseurs méthodiques, qui agissent systématiquement et cherchent à s’appuyer sur des données et des faits. Ils se distinguent par leur capacité d’analyse et leur jugement parfait des modèles et des problèmes. Un exemple de stratège Alpha est Mark Zuckerberg, créateur de Facebook. Il a une vision systémique même en période de turbulences, et est capable de garder le cap avec un sens de la perspective en faveur de l’avenir de l’entreprise, en prenant les décisions les plus productives. Les points positifs de ce profil sont liés au renseignement. Ces dirigeants sont rationnels et perspicaces, inspirant à leurs collègues et à leurs subordonnés les bonnes décisions et la confiance en leurs propres capacités. Les risques et les points négatifs sont liés à la possible dévalorisation des compétences et des talents des autres, avec une surévaluation de leurs propres capacités. Par conséquent, ces professionnels évitent souvent les relations avec les autres, dans une posture arrogante et peu accueillante.

Exécuteur

Enfin, le quatrième type d’Alpha est lié à l’exécution. Ce sont des dirigeants extrêmement disciplinés, capables de porter une attention particulière aux détails, avec une volonté implacable de surmonter les obstacles qui se dressent sur leur chemin. Fondateur et président d’Amazon, Jeff Bezos est un bon exemple de leader exécutant. Il est obstiné dans la qualité des services offerts à ses clients et reconnu pour être infatigable, engagé dans l’excellence. Les qualités de ce profil sont le souci du détail et l’engagement à obtenir des résultats, qui animent toute entreprise et équipe ayant une attitude proactive. Les risques, d’autre part, sont liés à la surcharge des subordonnés lorsque des objectifs irréalisables sont fixés. Avec ce comportement, ils peuvent générer de l’instabilité et de la démotivation

Principaux avantages de l’évaluation Alpha

Vous avez déjà appris comment fonctionne l’évaluation Alpha, vous connaissez le syndrome qui peut affecter les Alphas et les quatre principaux profils de comportement. Énumérons maintenant, de manière résumée, les principaux avantages que cette méthodologie apporte à ceux qui décident de l’appliquer, à eux-mêmes et à l’entreprise.

En rapport avec l’évaluation Alpha, le coaching Alpha s’adresse aux dirigeants qui sont prêts à connaître leurs propres forces et faiblesses afin d’améliorer les résultats et de développer ces caractéristiques. Ce n’est pas une mission facile de traiter avec les dirigeants d’Alpha, car ils ne sont pas toujours disposés à écouter et ne sont généralement pas convaincus par des arguments simplistes. C’est précisément pour cela qu’il faut une approche claire et fondée, capable non seulement de convaincre, mais aussi de stimuler le leader dans la recherche d’une meilleure performance. La capacité d’attention d’un leader Alpha est souvent limitée, et il n’est pas rare qu’au début du processus, le leader évite de s’engager à changer. Par conséquent, le rôle du coach est de montrer les situations dans lesquelles le leader peut commencer à appliquer les outils et les approches appris lors de l’évaluation Alpha. C’est le rôle du Coaching Alpha. Lorsque le dirigeant commence enfin à voir les résultats que les changements de comportement apportent à lui-même et à l’entreprise, il entame un puissant cycle de transformation et devient lui-même l’agent du changement.

Conclusion

Si vous êtes arrivé jusqu’ici, c’est parce que vous êtes très intéressé par le coaching, les profils Alpha et l’évaluation Alpha. En fait, cela peut faire la différence entre le succès et l’échec d’un leader Alpha. Si vous correspondez à ce profil, n’oubliez pas que votre potentiel peut être entièrement orienté vers la croissance et la réussite en affaires. Avec l’évaluation et le soutien du coaching, vous pouvez aller beaucoup plus loin en reconnaissant les traits négatifs de votre comportement et en renforçant les traits positifs. Ce n’est pas un hasard si l’évaluation Alpha a été étendue à des dizaines de pays : elle a le potentiel de transformer les gens, les dirigeants, les Alfas et les entreprises. Maintenant, c’est à vous de passer à l’étape suivante et d’être l’agent du changement lui-même.